¿Qué indicadores deberían seguirse en los mostradores de recepción de las oficinas de turismo para ayudar a gestionar la región?
En muchos centros de información turística sigue siendo difícil gestionar la recepción de otra forma que no sea mirando algunas cifras generales: número de visitantes recibidos, cifras de visitantes estacionales, consultas por canal o nivel global de satisfacción. Evidentemente, estos datos son útiles, pero ya no bastan para comprender lo que ocurre realmente en el sector turístico. ¿Por qué? [...]
L'équipe Roadpress
Leer más
