Mieux comprendre l’accueil, échange après échange.
Recueillez les informations utiles au conseil et retrouvez une lecture structurée de votre activité. Roadpress relie les besoins exprimés à l’accueil, les profils renseignés et les contenus recommandés.
- Une qualification avec ou sans livret
- Des analyses par période et point d’accueil
- Des rapports exportables en Excel ou via API
Les échanges renseignés
Donner du contexte à votre activité d’accueil.
Les informations recueillies pendant les conversations éclairent les demandes et les recommandations. Vos équipes d’observation disposent d’une lecture structurée des échanges renseignés, avec leurs effectifs et leurs limites.
Chaque échange éclaire la suite.
Les données d’accueil
Période
Point d’accueil
Origines
Profils
Centres d’intérêt
Contenus conseillés
Des indicateurs à lire avec leur contexte.
Vos données d’accueil
De la demande renseignée au bilan partagé.
La qualification s’intègre au parcours habituel du conseiller. Les points d’accueil et les informations renseignées donnent un contexte à l’activité enregistrée.
Qualifier au fil de l’échange
Renseignez l’origine, le profil du groupe, le motif de visite, les transports, l’hébergement et les centres d’intérêt, avec ou sans création de livret.
Lire les résultats avec leur contexte
Explorez l’activité, les profils visiteurs, les budgets déclarés, la géographie et les contenus conseillés. Les effectifs et la complétude accompagnent les répartitions.
Préparer vos bilans
Filtrez par période, point d’information ou type de conseiller, comparez des périodes et exportez la vue ou le rapport complet en XLSX avec ses filtres. L’IA vous aide à analyser les données enregistrées ; votre équipe garde la main sur l’interprétation des résultats.
Dans votre équipe
Des observations pour nourrir vos décisions.
Définissez en équipe les questions utiles, les objectifs d’observation et une manière commune de renseigner les réponses. Les administrateurs autorisés peuvent ensuite choisir une période et ses filtres, vérifier la couverture des réponses et partager des exports contextualisés.
Ces données décrivent les échanges enregistrés dans Roadpress. Elles complètent vos autres sources d’observation, sans compter toute la fréquentation ni mesurer les déplacements réels des visiteurs.
Questions pratiques
Les repères avant de vous lancer.
Peut-on qualifier une demande sans créer de livret ?
Oui. Les qualifications autonomes participent aux analyses des profils visiteurs, indépendamment des livrets créés. Les deux volumes restent distincts.
Ces données représentent-elles toute la fréquentation ?
Non. Elles décrivent les échanges et profils renseignés dans Roadpress. La couverture des réponses et les informations manquantes doivent être prises en compte ; ce n’est pas un comptage exhaustif des visiteurs du territoire.
Que montre la carte des flux de recommandation ?
Elle représente les points d’intérêt recommandés dans les livrets. Une recommandation ne prouve pas une visite réelle : cette carte complète votre lecture du conseil, sans mesurer les déplacements physiques des touristes.
Qui peut consulter les statistiques ?
Les statistiques sont réservées aux administrateurs autorisés. Les comptes de conseiller servent à l’accueil et à la création de livrets ; les conseillers externes n’accèdent pas aux statistiques.