Accueil touristique et gestion des flux : comment mieux orienter les visiteurs grâce aux données terrain
Quand on parle de gestion des flux touristiques, on pense souvent à la signalétique, aux mobilités, à la fréquentation des sites, aux jauges, aux parkings ou aux dispositifs d’observation à l’échelle du territoire. Pourtant, un levier reste souvent sous-estimé : l’accueil. À l’office de tourisme, les visiteurs expriment directement ce qu’ils cherchent, ce qu’ils veulent […]








